Integrando Salud

La suscripción de Integrando Salud brinda acceso completo a la Historia Clínica Electrónica (HCE) en la nube, con todas sus funcionalidades centrales: registro de evoluciones médicas, recetas electrónicas, pedidos de estudios, adjunto de documentos e imágenes, entre otras. Este acceso está disponible tanto desde la versión web como mediante la aplicación móvil para profesionales en Android y iOS.

Además, el plan incluye el uso de la agenda de turnos online integrada al sistema, permitiendo gestionar y ofrecer turnos por Internet. También forma parte de la suscripción el portal personal de salud para pacientes (vía web y app móvil), a través del cual los pacientes pueden reservar turnos, intercambiar mensajería segura con el profesional y acceder a su información clínica, todo dentro del mismo ecosistema digital. En resumen, el plan básico mensual abarca HCE ambulatoria, gestión de agenda con turnos online, recordatorios automatizados, portal de pacientes y las apps móviles de Integrando Salud para médicos y pacientes.

La suscripción mensual incluye un usuario profesional principal, es decir, la cuenta del médico o profesional de la salud titular del servicio. Adicionalmente, el sistema permite crear usuarios accesorios de tipo administrativo (por ejemplo, secretarias o asistentes) para colaborar con la gestión de turnos y la agenda del profesional principal, sin costo extra por dichas cuentas administrativas. En caso de requerir sumar otro profesional médico al mismo plan, es posible hacerlo adquiriendo una suscripción adicional por cada nuevo usuario médico (el modelo de licenciamiento es por usuario). Por lo tanto, el plan base cubre a un profesional, pero se puede ampliar con más usuarios según las necesidades, aplicándose el costo correspondiente por cada profesional adicional.

No. No hay un plazo mínimo de permanencia ni penalizaciones por baja anticipada del servicio. Los planes funcionan con suscripción mensual y puedes cancelarla en el momento que lo desees, sin trabas ni multas. Integrando Salud confía en la calidad de su servicio y busca fidelizar a sus usuarios por satisfacción, no por contratos forzosos, por lo que brinda total libertad para continuar o discontinuar la suscripción según tu conveniencia.

Integrando Salud opera bajo un modelo cloud , alojando la información en un data center seguro de última generación. La infraestructura tecnológica se aloja en un clusters hiperconvergentes de OVHcloud, uno de los proveedores más seguros y certificados del mundo. Esto garantiza que los datos se almacenen con altos estándares de protección. Toda la transmisión de información se realiza cifrada mediante protocolos SSL/TLS de 128/256 bits asegurando la confidencialidad de los datos en tránsito. En cuanto a normativa, la plataforma cumple con las leyes y regulaciones de protección de datos personales vigentes –por ejemplo, la Ley Argentina N.º 25.326 y se alinea con estándares internacionales como el RGPD europeo y la ley HIPAA en EE.UU. Los datos de salud están resguardados bajo estos marcos normativos de excelencia, lo que significa que se almacenan cifrados, con múltiples redundancias y bajo protocolos estrictos de privacidad. En resumen, la información se aloja “en la nube” en servidores altamente seguros y redundantes, cumpliendo con las normativas argentinas e internacionales de protección de datos. Además, la empresa dispone de políticas públicas de Seguridad y Privacidad (disponibles en su sitio web) donde detalla medidas adicionales como autenticación reforzada de usuarios, monitoreo constante de la plataforma y backups diarios, todo orientado a salvaguardar la confidencialidad e integridad de la información clínica.

No. Integrando Salud es un software como servicio (SaaS), por lo que no requiere ninguna instalación local en servidores ni computadoras del cliente. Se accede a la plataforma simplemente a través de un navegador web compatible (por ejemplo, Chrome, Firefox, Edge o Safari) desde cualquier PC o dispositivo con Internet. Toda la infraestructura está en la nube, lo que elimina la necesidad de instalar hardware o software adicional por tu parte. Para utilizar el sistema en dispositivos móviles, solo es necesario descargar las aplicaciones Integrando Salud Móvil (para profesionales) y Integrando Pacientes (para pacientes) disponibles gratuitamente en Google Play y App Store. En resumen, puedes empezar a usar Integrando Salud sin implementaciones técnicas engorrosas: abres el navegador (o la app móvil), ingresas con tus credenciales, y ya dispones de todas las funcionalidades, con la tranquilidad de que la actualización y mantenimiento del software corren por cuenta del proveedor en la nube.

Integrando Salud es compatible con los principales navegadores web modernos, incluyendo Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge y Safari (se recomiendan las dos versiones más recientes de cada uno). Esto asegura que puedas acceder a la plataforma desde PCs con Windows, macOS o Linux indistintamente, siempre que utilices un navegador actualizado. En cuanto a dispositivos móviles, existen aplicaciones nativas para Android y iOS: la app Integrando Salud Móvil para el profesional de la salud, disponible en la Play Store y App Store, y la app Integrando Pacientes para los pacientes. Ambas aplicaciones móviles están diseñadas para integrarse plenamente con el sistema, permitiendo gestionar turnos, registrar o consultar información clínica desde un celular o tablet de manera segura. En síntesis, puedes usar Integrando Salud en casi cualquier dispositivo: computadora de escritorio, laptop, tablet o smartphone, siempre que cuente con un navegador soportado o, en el caso móvil, con la app correspondiente.

La activación de una cuenta individual en Integrando Salud es muy rápida. Una vez confirmada la suscripción (por ejemplo, completando la compra del plan) y provistos los datos necesarios, en un plazo de aproximadamente 24 a 48 horas hábiles recibirás las credenciales de acceso por correo electrónico. Esto significa que, en uno o dos días como máximo, ya podrás ingresar con tu usuario y comenzar a cargar pacientes, agendar turnos y utilizar todas las funciones. En el caso de implementaciones más complejas, como para policonsultorios, sanatorios u organizaciones de salud con múltiples usuarios o requerimientos especiales, los tiempos de puesta en marcha se coordinan en conjunto con el cliente. Integrando Salud ofrece servicios de implementación y configuración personalizada para estas estructuras, por lo que la duración puede variar según el tamaño y las necesidades del proyecto. No obstante, incluso en esos casos, suele tratarse de plazos cortos (unos pocos días) gracias a la experiencia del equipo en migraciones e implementación. En resumen, para un consultorio individual la activación es prácticamente inmediata (24-48 horas), mientras que para instituciones más grandes se planifica un cronograma a medida, garantizando una transición ágil y ordenada hacia la plataforma.

Sí, la plataforma está pensada para crecer con tus necesidades. Integrando Salud es totalmente escalable: en cualquier momento puedes agregar módulos adicionales o incluso migrar a un plan superior, conforme la demanda de tu práctica o institución evolucione. Por ejemplo, puedes incorporar la solución de Facturación electrónica, implementar un módulo de Telemedicina, añadir Integrando Internación 360, sumar Integrando GPT (el asistente de inteligencia artificial) u otros componentes del ecosistema. Todos estos módulos adicionales se integran con tu HCE existente. En resumen, no estás atado eternamente a un único plan: puedes empezar por la versión que necesites ahora y ampliarla posteriormente.

Los datos que ingresas en Integrando Salud –incluyendo las historias clínicas de tus pacientes– son siempre de tu propiedad. En caso de dar de baja el servicio, no pierdes el acceso a la información ya cargada en el sistema. La política de Integrando Salud es ofrecer un acceso en modo visualización al titular de la cuenta aun después de vencida la suscripción: podrás ingresar con tu usuario y contraseña para consultar los registros existentes. La única limitación es que no podrás añadir nueva información mientras la suscripción esté inactiva. El sistema brinda la posibilidad de exportar todas las historias clínicas en formato PDF con un clic. En síntesis, la información es tuya y siempre estará a tu alcance.

Sí, Integrando Salud se destaca por su interoperabilidad con otros sistemas y por ofrecer módulos integrados. En materia de facturación electrónica, el sistema cuenta con integración nativa con la plataforma Colppy, NetSuite, Tango entre otros (opcional y con costo adicional). Además, la arquitectura de Integrando Salud sigue estándares internacionales de intercambio de datos en salud, principalmente HL7 y FHIR, lo que facilita su conexión con otros software sanitarios. Por otro lado, Integrando Salud ofrece módulos propios como Integrando Farmacia o Integrando Telemedicina, los cuales han sido desarrollados siguiendo las mismas normas técnicas y pueden incorporarse al sistema base según se requiera. En resumen, la solución puede convivir e intercambiar datos con sistemas externos y ampliar sus capacidades mediante módulos adicionales..

Sí, tanto el soporte técnico básico como las actualizaciones están incluidos sin costo adicional en la suscripción. Integrando Salud brinda un servicio de soporte dedicado a sus usuarios: dentro de la plataforma existe una mesa de ayuda donde puedes crear tickets de soporte o consultas, las cuales son atendidas a la brevedad. En cuanto a las actualizaciones, al tratarse de una plataforma SaaS en la nube, todas las mejoras y nuevas funciones se despliegan automáticamente para todos los usuarios en cuanto están listas. No necesitas instalar parches ni preocuparte por versiones: el sistema siempre se mantiene a la última versión de forma transparente. En resumen, con tu cuota mensual tienes garantizado soporte técnico ilimitado y un sistema en continua evolución, sin pagos ocultos por mantenimiento.

¡Sí, absolutamente! Integrando Salud es una plataforma web global y puede utilizarse desde cualquier país sin restricciones geográficas. Al ser 100% en la nube, solo necesitas una conexión a Internet para acceder al sistema, independientemente de dónde te encuentres. Todas las funcionalidades están disponibles fuera de Argentina exactamente igual que dentro del país: tendrás tu HCE, agenda online, portal de pacientes y demás módulos funcionando al completo. En cuanto a la moneda y pago para usuarios internacionales, Integrando Salud ofrece opciones flexibles. En síntesis, Integrando Salud funciona perfectamente fuera de Argentina.

Integrando Salud cumple con todas las normativas vigentes de seguridad y protección de datos de salud aplicables. En Argentina, la plataforma está inscripta y adecuada a la Ley de Protección de Datos Personales N.º 25.326 y sus disposiciones reglamentarias. A nivel internacional, también sigue lineamientos equivalentes en otros países latinoamericanos e incluso los principios del GDPR europeo, asegurando un alto nivel de privacidad y confidencialidad. Desde el punto de vista de seguridad informática, Integrando Salud implementa controles robustos: cifrado de datos de extremo a extremo, autenticación reforzada de usuarios, backups diarios, monitoreo continuo contra ciberataques, entre otras medidas. En conclusión, en materia regulatoria y de seguridad sanitaria, Integrando Salud está a la altura de las exigencias locales e internacionales, ofreciendo un entorno confiable.

Sí, Integrando Salud ofrece la posibilidad de probar la plataforma de forma gratuita antes de contratar. Existe un plan de demo denominado i-Demo, que es una suscripción sin costo con ciertas limitaciones pensada para que los profesionales exploren el sistema. Con i-Demo puedes cargar hasta 20 pacientes en la Historia Clínica Electrónica y utilizar las funcionalidades básicas. Para solicitar la demo gratuita, simplemente puedes registrarte desde la página web (hay una opción de “Crear cuenta” o “Pedir acceso i-Demo”) y seguir las instrucciones. En resumen, sí, hay una demo gratuita y es una excelente forma de conocer Integrando Salud en la práctica.

La adopción de Integrando Salud viene acompañada de herramientas de capacitación. En primer lugar, se incluyen capacitaciones personalizadas bajo demanda, orientadas a los distintos perfiles de usuario. Estas capacitaciones suelen realizarse de manera remota (videollamada) o mediante tutoriales guiados, y están incluidas sin costo adicional. Además de la formación personalizada, la plataforma dispone de una completa biblioteca de tutoriales y materiales de ayuda. En la sección de Recursos del sitio web, así como en el canal de YouTube de Integrando Salud, encontrarás videos explicativos paso a paso. En conclusión, la suscripción incluye tanto capacitaciones iniciales como recursos formativos continuos.

Integrando Salud puede adaptarse a esquemas multi-consultorio o multi-profesional fácilmente. En situaciones donde un mismo cliente opera más de un consultorio (múltiples sedes) o cuenta con varios profesionales de la salud, la empresa ofrece la posibilidad de armar un plan a medida. Por lo general, para instituciones pequeñas o medianas, Integrando Salud propone su plan i-Centros de Salud o i-Hospitales. En cualquier caso, no es necesario contratar una cuenta separada e incomunicada por cada profesional: el sistema trabaja con el concepto de “dominios o sedes”, lo que permite agregar la cantidad de cuentas de usuario (médicos u otros) que desees para que todos compartan las historias clínicas y datos de pacientes en común. En resumen, si cuentas con varios profesionales o sedes, Integrando Salud puede unificarlos en una sola plataforma.

La HCE de Integrando Salud ofrece varias opciones de personalización. Es posible configurar por ejemplo el logo de tu clínica o consultorio para que aparezca en documentos como recetas, órdenes médicas o informes. Asimismo, se pueden definir encabezados con los datos de tu institución. Adicionalmente, el sistema permite crear plantillas personalizadas para agilizar la carga de evoluciones o notas. En cuanto a integraciones de firma, la plataforma soporta el uso de firma electrónica certificada. Otro aspecto personalizable es el vademécum o lista de medicamentos. En síntesis, la HCE de Integrando Salud se puede personalizar tanto en estética de los documentos (logos, membretes) como en contenido (plantillas, listados), de forma que se adapte a tu práctica.

Integrando Salud ha invertido fuertemente en su infraestructura para garantizar un servicio confiable y siempre disponible. Actualmente, la plataforma corre sobre una arquitectura hiperconvergente en la nube que proporciona alta disponibilidad y tolerancia a fallos. La empresa asegura un nivel de disponibilidad (uptime) muy elevado, comparable con el que ofrecen los grandes operadores internacionales. En cuanto a los backups, se realizan copias de seguridad automáticas diariamente de toda la base de datos clínica. Estos backups se almacenan en forma segura y redundante. La nueva infraestructura implementada a partir de 2025 incluye beneficios claros: “acceso más veloz, mayor estabilidad, protección ante ataques, backups automatizados y escalabilidad sin interrupciones”. En suma, la gestión de disponibilidad y respaldos en Integrando Salud se realiza con estándares de nivel empresarial.

El plan mensual básico de Integrando Salud incluye el núcleo funcional del sistema: HCE ambulatoria, agenda de turnos online, portal de pacientes, recordatorios, soporte, etc. Las diferencias con planes superiores o módulos adicionales radican en las funcionalidades extra y alcances que se pueden obtener contratándolos. Por ejemplo, el plan básico no incluye de serie módulos como facturación avanzada, gestión de internaciones, farmacia hospitalaria, telemedicina integrada, inteligencia artificial (Integrando GPT), etc., pero todos esos componentes pueden añadirse a la solución según se requiera. Es importante destacar que lo que compras con el plan mensual básico es la plataforma troncal, y lo que queda por fuera son servicios complementarios. En síntesis, la diferencia entre el producto base y los módulos adicionales es similar a tener un “menú de extensiones” : el plan base es tu plataforma de HCE plenamente funcional para consultorio, y los módulos/planes superiores te permiten ampliar horizontes (facturar obras sociales, manejar internados, incorporar farmacias, utilizar IA, etc.) cuando tu práctica lo requiera. Esto asegura que pagues solo por lo que usas, y que puedas crecer sin cambiar de sistema. El ecosistema Integrando Salud es amplio y escalable, pero todo comienza con el plan mensual básico que sienta los cimientos de la gestión digital de tu consultorio, sobre los cuales después podrás construir añadidos a la medida de tus necesidades.